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国内外HR SaaS发展,为何差异那么大?-榜式信息门户网

2019-11-02 10:00:50 阅读:2147

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温|伏看世界

2012年,ibm和va(即美国承包商事务部)签署了1.23亿美元的大额订单,主要用于将客户的人力资源管理转移到人力资源saas。

尽管交易价格吸引了很多吃瓜的旁观者,但同行们仍然觉得看这份10年的合同不值得。

毕竟,有成千上万的人在销售一套软件。你花了10年时间才在口袋里赚到1亿多美元。你如何计算损失?

许多人不知道云服务的最大优势之一在于其极高的资源利用率和极低的边际成本。在按需配置的前提下,服务va和ibm没有太大的成本压力,不会影响新产品和新客户的开发。

科学技术研究所制图

云服务的优势导致ibm接管了一个普通传统软件供应商无法处理的列表。

在saas模式继续渗透到企业服务领域的同时,它也给关注人力资源saas领域的新星带来了更多的机会。

同年,一家名为“工作日”的人力资源软件即服务公司在纳斯达克上市。尽管有许多人按铃要求上市,但workday的首次公开募股规模创下了自facebook以来科技领域的新纪录,上市首日飙升74%。

看到这样的场景,圈内圈外的人都不平静。

有人评论道:“saas人力资源软件,这是火的节奏!(原话:saas hr软件准备起飞了)”。

当他这么说的时候,saas hr的春天才刚刚开始。

7年后,saas人力资源市场继续上升。即使经历了一波又一波的高密度和大规模收购,国际市场仍然活跃,拥有700多种人力资源管理和服务软件。只有一个单一的国际贸易平台,软件咨询,可以统计超过340个服务提供商,人口超过10,000(2019年8月的数据)。

workday作为人力资源软件即服务的基准企业,其总市值从2012年的95亿美元飙升至近400亿美元。

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workday青睐saas hr绝非偶然

除此之外,在国际市场上出现了许多领军企业,如ultimate、ceridian、kronos、adp、oracle和sap。

竹赫尔、佐贺、凯克赫尔、clearcompany hrm、zenefits、jazzhr、birddoghr和其他腰尾选手在各自的领域也表现出色。

Hrsas在国际市场上蓬勃发展,吸引了更多人效仿,中国也不例外。

2005年,以陈建为代表的早期saas从业者开始研发saas人力资源产品。为了验证产品的可行性,陈建还带着产品演示在国外进行了路演。两年后,第一代在线人力资源管理产品broadvision hr saas问世。

当时,该产品吸引了新浪、林锴实业、恒泰实业等种子客户。然而,由于服务器和带宽等因素,早期项目无法实施。直到2014年左右,国内saas人力资源才迎来了新的发展高潮。

仅仅5年过去了,与国外相比,国内saas人力资源仍然不同。

Workday在其早期发展中拥有大量资本。

从2009年到2011年,workday共获得75.85亿美元的融资(相当于10多亿元人民币)。2012年,首次公开募股后,共发行2275万股,募集资金6.37亿美元。

资本青睐发展之初,加上中期良好的盈利能力,终于有了今天的工作日。

从投资热点来看,人力资源saas是资本最青睐的三大赛道之一。国内在这一领域的投融资业绩也相当不错。

虹膜数据

在艾瑞等人编写的《2017-2018中国企业垂直saas融资》中,人力资源领域的融资热在2017年仅次于crm,在2018年超过CRM,成为第一大参与者。

然而,资本的大轨道、多种选择和不均衡分配加剧了细分市场发展的两极分化。

当然,资本的集中也取决于市场的规模和热度。

例如,招聘领域已经成为人力资源saas投资最受欢迎的领域之一,统计在线招聘市场规模为91.2亿。

年初,像workday这样专注于人力资源管理软件的投资行业相对不受欢迎。只是近几年来,随着企业数字化建设的深入,融资的频率和金额都呈爆炸式增长。例如,李彩旺、路易、米颠等个人投资都赢得了数亿美元。

单笔超过1亿元的资金已经成为国内2b投资界的焦点。然而,与频繁筹集数十亿美元的外国saas领军企业相比,差距不仅在于汇率,还在于早期发展机会。

对于前期投资大、利润周期长的企业服务提供商来说,注资无疑会提供及时的帮助。

然而,首都一方毕竟不是慈善组织。除了看市场规模所画的馅饼,它还需要美丽业绩和投资回报的支持。

在回报周期中,saleforce的投资者等了20年才真正获得利润,收入达到数十亿美元。Workday投资者也已经等了10多年,尽管他们还没有等到市盈率变成正数的那一天。

有许多国内投资机构关注2b轨道,但大多数投资者显然没有那么长的耐心。

据不完全统计,世界上大多数风险投资基金的投资周期一般为10年。在中国,即使在2b领域,投资周期也长达5年,这基本上是极限。普通公司投资周期的平均回报只有16个月甚至更少。

科学技术研究所制图

在早期盈利能力不足、资本回报周期短的情况下,大量saas人力资源企业在资本与市场的夹缝中挣扎求生。

即使上市后,投资退出也很方便,盈利能力和发展还不够,仍然缺乏漂亮的财务数据来支撑未来的发展。

当然,要达到ipo阶段,我们基本上已经在起点赢了。更不幸的是,他成为了死亡名单中的一员。或者,勒紧裤带,一边寻找新的融资机会一边谋生。

国内saas投资的合理下降和来自资本的过早压力是有原因的。

最重要的是,相对保守的收入结果让资本市场非常担忧。

从整体市场规模来看,现阶段国内人力资源saas的发展水平与国外人力资源SaaS不同。

(workday发布财务报告,单位:十亿美元)

(媒体统计,单位:亿元人民币)

只有将workday的年收入与中国整个saas人力资源行业的年收入进行比较,才能清楚地看出这种差异。

根据理论,中国已经是世界第二大经济体,拥有大量企业。为什么市场规模不能上升?

归根结底,市场成熟度、营销范围、客户单价和产品(包括客户群)仍然是促成因素。

例如,市场。你说信息化是未来的趋势,但对中小企业信息化需求最高的北京有12.8%。此外,客人的单价一般不高,一般在10,000到20,000之间,100,000人死亡。我们不能走路,也不能放大。

中低企业支付意愿和能力有限,所以从对信息需求更强、支付能力更高的大企业开始。对不起,这种客户长期以来一直是“名花主”,而国内数千万企业、大公司不到10%。没有资源,你不能抢劫。如果你这样做了,你可能不能很好地服务。

另一方面,Workday最初选择了中型企业。此后,全球500强公司中有近40%悄悄地变成了自己的客户。成千上万的顾客价值成千上万的你,差距从一开始就存在。

此外,获得客户,saas软件的营销优势原本是在线的,但目前,中国大多数saas制造商,许多客户资源仍然来自离线,并严重依赖boss网络和销售推广客户。

因此,获得客户的核心市场范围和渠道如此之多,以至于销售成本无法降低。这样,原本很少的利润会更少。

此外,hr saas产品有一个非常尴尬的地方。

你说,员工管理、考勤、工资、绩效、社保基金、培训等都很重要!这很重要,管理层和员工每天都在使用它,这是非常频繁和紧迫的。

但问题是:一个人自己的麻烦,手工统计也能解决。

正因为如此,高度关注中小企业的saas人力资源服务提供商并不像预期的那样要求苛刻,也没有太大的溢价空间。

当企业达到发展或成熟阶段时,可以产生稳定的需求。然而,极低的客户粘性限制了这一步的发展。

最重要的是,人力资源软件即服务在中国很难领先。

不一定。workday的成功很难复制,但它至少说明了一点:人力资源软件即服务的市场需求是真实的,而且潜力巨大。

此外,在劳动力成本高的时候,“高效率”已经成为一种更经济的工作方式。只需一点点成本,就可以提高整体效率和管理质量,这比要求几个人做手工工作更快、更具成本效益!

这是从粗放管理到精细管理的让步。

由于劳动力成本高,这也是降低成本和提高效率的一个瓶颈。

当中国不再是廉价劳动力的天堂时,工作方式将被改写。(本文从钛介质开始)

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